よくあるご質問|相模原市の便利屋&片付け屋さん フレッシュマンサービス

主な営業
エリア
神奈川県相模原市、厚木市、座間市、愛川町、大和市
東京都町田市、八王子市、多摩市、日野市、昭島市
便利屋フレッシュマンサービス
0120-972-204
営業
時間
お電話受付時間
9:00~20:00 年中無休
ご相談 お見積り無料
お気軽にお問合せください

よくあるご質問Q&A

サービスに関するご質問

便利屋さんはどんな依頼でもやってくれるのですか?

依頼内容によってお受けできない場合があります。

ご要望に添えるよう 出来る限りご対応 させていただきますが、ご依頼内容、技術的や当方の事情などによって、お受けできない場合もございますのでその点ご了承下さい。

また以下に該当するご依頼はお受けできませんのでご理解下さい。

  • 法律や倫理に反する内容や、道義的に許されない行為。
  • 当事者並びに第三者に不快な思いをさせるような場合や、人間関係を損なわせるような場合。
  • ご依頼者や弊社並びに弊社スタッフの安全性が確保できないと判断した場合。
  • その他、ご依頼者と弊社との信頼関係が築けないと弊社が判断した場合はお断りさせて頂いております。(例えば、一方的な要求をされる方。高圧的な態度の方など)

記載してあるサービス内容以外の作業も可能でしょうか?

どうぞお気軽にお問合せください。

ホームページに記載しているサービス内容以外の作業も、当店で行える場合は 出来るだけご対応 させて頂いております。

まずはお気軽にお問い合わせください!


便利屋さんに依頼するのが初めてで少し不安です?

どうぞお気軽にご相談ください。

当店は、「安心」「誠実」「丁寧」をモットーに、”地域に密着したお客様の様々なお困り事に対応できる便利屋サービス”をご提供しております。

地域サービスエリアで “気軽に頼める便利屋&片付け屋さん” ”安心・誠実・迅速な便利屋&片付け屋さん” ”日常生活の応援パートナー”と皆様に認めていただけるように、スタッフ一同 誠心誠意、ま心込めて精一杯お手伝い させていただきますのでどうぞご安心ください。


営業エリア外ですが対応できますか?

ご相談ください!

当店では基本的に、神奈川県エリアは相模原市、座間市、大和市、厚木市、愛川町、東京都エリアは町田市、八王子市、多摩市、日野市を周辺とした地域で営業しておりますが、営業エリア外のご依頼でもできる限り 柔軟にご対応 いたしますのでお気軽にご相談ください!


見積もり依頼だけでも大丈夫でしょうか?

もちろんです大丈夫です!

ご相談内容をお伺いさせていただきながら、最善な方法をご提案 させていただきます。
ご相談や お見積りは無料 ですので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。


営業時間外の作業はできますか?

どうぞお気軽にお問合せください。

通常営業時間は8:00~20:00となりますが、営業時間外の作業も行っておりますのでお問い合わせください!

ただし、お電話でのお問い合わせなどは営業時間内にてお願いいたします。
メールでのお問い合わせは24時間対応しております。


なるべく急ぎでお願いすることは出来ますか?

ご対応いたします。

まずは お気軽に フリーダイヤル 0120-972-204 までお電話 ください。


こちらの都合に合わせた日時の依頼は可能でしょうか?

はい、できるだけご要望にお応えできるようにさせていただきます。

ただし、当社では予約優先 となっておりますので、ご希望の日時に他のご予約が入っていない場合、ご指定が可能となっております。

予約状況によってはご希望に添えない場合がございますので、ご指定日時でのご依頼はなるべくお早めにご予約頂けますようよろしくお願い致します。


料金・お支払いに関するご質問

お支払方法はどうなっているのですか?

基本的には作業終了後に【現金】【PayPay ※1】【クレジットカード ※2】でのお支払いをお願いしております。

ご依頼内容によっては以下の場合となりますのでご了承ください。

  • 依頼者にお会いできないご依頼は、事前に作業料金をお振り込み
  • 高額作業のご依頼、商品代金などの経費は、前払いや内金払い

※1、スマホ決済PayPayをご利用の場合は、事前にアプリをダウンロードいただき、PayPayアカウントのご登録とクレジットカードのご登録が必要となります

スマホ決済サービス PayPay(ペイペイ)
アプリのダウンロード、お支払い方法のご登録、ご利用の際の費用は無料です。

 

※1、クレジットカード払いのご利用は、合計金額1万円以上からとなります。
ご利用できるカードは、「VISA・Master・SAISON」のみとなります。
クレジットカードでの支払いご希望の場合は事前にお申し出ください。


作業後に不明瞭な高額料金を請求される事はありますか?

ご安心ください。

当店では作業前に作業方法と料金について詳しくご説明させて頂いております。

ご提示させていただいたお見積り金額は総額料金となっておりますので、不明瞭な追加料金や高額請求が発生することはございませんのでご安心ください!

但し、作業途中でお客様のご要望で追加作業が発生する場合は、追加料金をお客様のご了解を得てからの作業となります。


他社の見積りが高額でした。お安くできますか?

はい、できる限りご対応させて頂きます!

他社さんのお見積り金額が高いと思いましたら、まずはお気軽にご相談下さい。
どこよりも低価格で質の高いサービスをご提供します。

当サービスを実際にご利用いただいたお客様から「料金もお安くて作業もしっかりして安心して任せられた。」とのご満足の声を頂戴しております。


キャンセルはできますか?

はい、可能です。

作業予定日の3日前までにキャンセルのお申し出に関しましては、キャンセル料金はいただいておりません。

ただし、作業当日・前日・前々日のキャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

  • 作業当日のキャンセル料金 見積金額の50%
  • 作業前日のキャンセル料金 見積金額の30%
  • 作業前々日のキャンセル料金 見積金額の20%

ご予約完了後のキャンセルは、他のお客様のご迷惑となりますので、なるべくご遠慮くださいますようお願いします。

やむを得ずキャンセルの場合は、車両手配・作業員手配の都合上、なるべくお早目にご連絡くださいますようお願いいたします。


その他のご質問

不要な家財や遺品のお買取りは可能でしょうか?

はい可能です。

当事業所は古物商を所得しておりますので、お品物のよっては 高価買取り させていただきます。

お買取り不可な場合でも、国内外のリサイクル企業や福祉関係団体など多数提携しておりますので、幅広いリサイクルが可能 となっております。


遠方で作業の立会いが困難ですが可能でしょうか?

作業内容によりますがご対応します。

基本的には作業前と作業後のお立会いが必要となってまいりますが、どうしてもお立会いが困難な場合はご対応させていただきます。


便利屋&片付け屋 フレッシュマンサービス 営業エリア

地域密着の便利屋だからスピード対応!!

神奈川県央地区・東京都多摩西部を中心に営業活動をしております。

当店では、神奈川県・東京都を中心に地域密着した活動を行っておりますのでスピード対応が可能です!!当日の作業などもお気軽にご相談ください。

主なサービス対応エリア

神奈川県:相模原市(中央区・南区・緑区)愛川町・座間市・厚木市・海老名市・大和市など、神奈川県央エリア。

東京都八王子市町田市多摩市日野市・稲城市・国立市・府中市・昭島市・立川市・あきる野市など、東京都多摩西部エリア。

サービス内容によっては、上記以外のご依頼も柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談・お問い合わせ下さい。

サービス対応エリア詳細はこちら

お問合せ・ご相談・お見積りはこちら

当社のサービスについて、わからない点やご相談・お見積もりなどございましたら、
お電話もしくはお問合せフォームからお気軽にご連絡ください。


当社では、無理な勧誘やしつこい営業は一切いたしません。
どうぞ安心してお問合せください。

便利屋フレッシュマンサービスにお気軽にお問い合わせください

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よくあるご質問
  • 見積もりは無料ですか?
  • 結局費用はいくら位かかりますか?
  • サービスについて詳しく聞きたいのですが…

どのようなお悩みのご相談でも結構です。
皆様からのご相談をお待ちしております。

お電話でのお問合せはこちら

0120-972-204

お電話受付時間:9:00~20:00(年中無休)

お問い合わせのお客さまへ

メールでのお問合せの場合、通常3営業日以内にご連絡をさせていただきます。
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。作業中等でお電話に出られない場合もございますので、その場合は留守番にメッセージを残して頂ければ、折り返し担当者よりご連絡をさせていただきます。

お問合せ・ご相談はこちら

便利屋フレッシュマンサービスのお問合せ・お見積もりはこちら

お問合せ・ご相談は、お電話またはお問合せフォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、無理な勧誘しつこい営業一切いたしません
どうぞ安心してお問合せください。 

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フレッシュ
0120-972-204

電話受付時間:9:00~20:00

メール受付:24時間年中無休

クレジットカードご利用いただけます。※ご利用は合計金額1万円以上となります。

お知らせ

2015年12月15日
「街の便利屋さん&リサイクル屋さん フレッシュマンリサイクルサービス」実店舗OPENしました。
相模原市中央区千代田2-5-22-105
2015年2月10日
便利屋フレッシュマンサービスのホームページをリニューアルしました。
2013年4月1日
【遺品整理&片付け専門サイトを新設しました!】
遺品整理・部屋片付けでお困りなら、遺品整理士資格を持った当社にお任せ下さい! ↓↓詳細はこちら↓↓

お客様の声

つい頼ってしまいます!
お客様の声(八王子市U様)

主人も他界して子供たちも独立し遠くにいるため、日常生活のサポートを親身になって手伝ってくれる便利屋フレッシュマンさんには本当に助かっています。団地の3階のため、重い荷物持ちや部屋も模様替えなど、力仕事はつい頼ってしまいます。今後ともよろしくお願いします! 

相談して良かったです!
お客様の声(相模原市H様)

先日引っ越しする際に不要になったエアコンを無料でリサイクル回収していただきました。最初は廃棄処分しようと思ったのですが、便利屋フレッシュマンさんに相談したところ、まだまだ使える物なのでリサイクルが可能とのことでしたので喜んでお願いしました。また困ったことがあったときはよろしくお願いします! 

代表者のプロフィール
便利屋フレッシュマンサービス代表者のプロフィール

    代表:渡辺 昭年

親切・丁寧をモットーに、誠心誠意対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

当社のご紹介

あなたの街の便利屋&片付け屋
フレッシュマンサービス

フレッシュ
0120-972-204
042-703-4266

お電話受付時間:9:00~20:00
ご相談・お見積もり・ご予約は、お電話・メールにて受け付けております。

●営業所在地

〒252-0237
神奈川県相模原市中央区千代田2-5-22バンノハイツⅡ105

営業エリア

神奈川県(相模原市中央区・南区・緑区、座間市、大和市、愛川町、海老名市、厚木市、川崎市、横浜市など)
東京都町田市八王子市多摩市日野市、府中市、国立市、稲城市、立川市、多摩地区など)

損保ジャパン日本興亜 事業賠償責任保険加入しております。
クレジットカードご利用いただけます。※ご利用は合計金額1万円以上となります。
平成30年度 優良事業所認定証 遺品整理士認定協会
【感謝状】遺品整理フレッシュマンサービス 遺品整理士認定協会理事長 木村栄治
当事業所は「一般社団法人 日本リユース・リサイクル回収事業者組合」の正会員です。