よくあるご質問Q&A

ホームページに記載しているサービス内容以外の作業も、当店で行える場合は 出来るだけご対応 させて頂いております。

まずはお気軽にお問い合わせください！

当店は、「安心」「誠実」「丁寧」をモットーに、”地域に密着したお客様の様々なお困り事に対応できる便利屋サービス”をご提供しております。

地域サービスエリアで “気軽に頼める便利屋＆片付け屋さん” ”安心・誠実・迅速な便利屋＆片付け屋さん” ”日常生活の応援パートナー”と皆様に認めていただけるように、スタッフ一同 誠心誠意、ま心込めて精一杯お手伝い させていただきますのでどうぞご安心ください。

当店では基本的に、神奈川県エリアは相模原市、座間市、大和市、厚木市、愛川町、東京都エリアは町田市、八王子市、多摩市、日野市を周辺とした地域で営業しておりますが、営業エリア外のご依頼でもできる限り 柔軟にご対応 いたしますのでお気軽にご相談ください！

ご相談内容をお伺いさせていただきながら、最善な方法をご提案 させていただきます。
ご相談や お見積りは無料 ですので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

通常営業時間は8：00～20：00となりますが、営業時間外の作業も行っておりますのでお問い合わせください！

ただし、お電話でのお問い合わせなどは営業時間内にてお願いいたします。
メールでのお問い合わせは２４時間対応しております。

まずは お気軽に フリーダイヤル 0120-972-204 までお電話 ください。

ただし、当社では予約優先 となっておりますので、ご希望の日時に他のご予約が入っていない場合、ご指定が可能となっております。

予約状況によってはご希望に添えない場合がございますので、ご指定日時でのご依頼はなるべくお早めにご予約頂けますようよろしくお願い致します。

ご依頼内容によっては以下の場合となりますのでご了承ください。

• 依頼者にお会いできないご依頼は、事前に作業料金をお振り込み。
• 高額作業のご依頼、商品代金などの経費は、前払いや内金払い。

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※1、スマホ決済PayPayをご利用の場合は、事前にアプリをダウンロードいただき、PayPayアカウントのご登録とクレジットカードのご登録が必要となります。

▶スマホ決済サービス PayPay(ペイペイ)
アプリのダウンロード、お支払い方法のご登録、ご利用の際の費用は無料です。
 

※1、クレジットカード払いのご利用は、合計金額１万円以上からとなります。
ご利用できるカードは、「VISA・Master・SAISON」のみとなります。
クレジットカードでの支払いご希望の場合は必ず事前にお申し出ください。

当店では作業前に作業方法と料金について詳しくご説明させて頂いております。

ご提示させていただいたお見積り金額は総額料金となっておりますので、不明瞭な追加料金や高額請求が発生することはございませんのでご安心ください！

但し、作業途中でお客様のご要望で追加作業が発生する場合は、追加料金をお客様のご了解を得てからの作業となります。

他社さんのお見積り金額が高いと思いましたら、まずはお気軽にご相談下さい。
どこよりも低価格で質の高いサービスをご提供します。

当サービスを実際にご利用いただいたお客様から「料金もお安くて作業もしっかりして安心して任せられた。」とのご満足の声を頂戴しております。

作業予定日の３日前までにキャンセルのお申し出に関しましては、キャンセル料金はいただいておりません。

ただし、作業当日・前日・前々日のキャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

• 作業当日のキャンセル料金　見積金額の５０％
• 作業前日のキャンセル料金　見積金額の３０％
• 作業前々日のキャンセル料金　見積金額の２０％

ご予約完了後のキャンセルは、他のお客様のご迷惑となりますので、なるべくご遠慮くださいますようお願いします。

やむを得ずキャンセルの場合は、車両手配・作業員手配の都合上、なるべくお早目にご連絡くださいますようお願いいたします。

基本的には作業前と作業後のお立会いが必要となってまいりますが、どうしてもお立会いが困難な場合はご対応させていただきます。