フレッシュマン単身引越しサービス 神奈川(相模原・厚木・座間) 東京(八王子・町田・多摩地区) | お引越しのよくある引越し

お引越しQ&A(よくある質問)

お引越しのよくあるご質問

お引越しサービスや料金などに関するご質問をQ&A形式にまとめてご紹介させていただきます。どうぞ参考ください。

サービス全般について

お引越しの地域はどこまで対応してますか?

基本的に発着先が、神奈川・東京エリアから、近距離・中距離・長距離まで対応しています。

  • 近距離 同一市区内程度(移動距離30km前後まで)
  • 中距離 都内・神奈川県内程度(移動距離100km前後まで)
  • 長距離 県外への引越し(移動距離100~300km前後まで)

その他の地域も柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

引越し先までトラックに同乗はできますか?

申し訳ありませんが、基本的にお断りしています。

当社では、お客様の同乗は保険規約上原則禁止させていただいております。
恐れ入りますが、お引越し先までご自身で行かれるか、他の交通機関をご利用くださいませ。

引越し最中に発生した、荷物の破損やフローリングなどのキズの保障はどうなりますか?

ご安心ください。もちろん誠実に対応させていただきます。

このような事が無いようスタッフ一同、細心の注意を払いながら作業させていただきますが、何らかの原因により 荷物の損傷、建物の損傷 が発生する場合も考えられます。

当社ではそのような時のために、事業賠償保険、貨物運送保険に加入をしておりますので、どうぞ安心ください。

尚、荷物や家財(家具・家電・インテリア品など)の破損保障につきましては、保険対応が時価価格(新品価格ではなく使用年数や状態に応じた価格)での算出となります。その点あらかじめご理解下さりますようお願いいたします。
※金券、貴金属、骨董品、絵画、アンティーク、などは保障対応いたしておりません。

こちらの都合に合わせた日時の依頼は可能でしょうか?

はい、できるだけご要望にお応えできるようにさせていただきます。

ただし、当社ではご予約優先となっておりますので、お引越しご希望日に他のご予約が入っていない場合は日にち指定可能です。
※お時間については時間帯指定のみとなります。
予約状況によってはご希望に添えない場合がございますので、ご依頼はなるべくお早めにご予約頂けますようよろしくお願い致します。

引越し日の変更はできますか?

可能ですが、お早めにご連絡ください。

ご事情などでお引越し日が変更がございましたら、なるべくお早めにご連絡をお願いいたします。お引越しの変更希望日に、すでに他のご予約が入ってしまっている場合ですと、希望日にご変更ができなくなってしまう恐れがあります。(尚、繁忙時期の変更はできません)


このページのトップに戻る

お荷物・梱包について

仮に荷物が全部積めなかったらどうなるのでしょうか?

お見積もり時に、トラックに積み切れるかどうか判断してご提案しておりますが、どうしても積み残しがある場合は、以下よりご選択をお願いしております。

  • 優先的に大きい家財から積み、あとはお客様の方で運ぶ。
    (宅配便・自家用車など)
  • お引越し先が近距離の場合は、もう一便往復する。※追加料金
    (当社で次の作業が無い場合のみとなります)

以上のような方法となりますので、積めるかどうか微妙な場合は、軽車両2台分(単身ゆったりプラン)など余裕を持ったお引越しプランをお勧めいたします。

当社の単身引越しプランは、積み切り料金の為(トラックに積み切れる量のみ)、お見積もりの際はご自身で必ずお荷物の確認と、正確なお荷物情報(品目・数量・サイズ)をお知らせください。

お引越し当日まで荷造りや梱包は、どの程度しておけば良いでしょうか?

当日すぐに荷物が運び出せる状態にしていただくよう、ご協力をお願いします。

  • 家具や家電品は、お引越し当日こちらで行いますので、そのままで大丈夫です。(家具の中身は出した状態にしてください)
  • 細かな物は、ダンボールや収納ケースなどに入れておいてください。
  • 割れもの・AV家電・注意する物などは、プチプチを巻くなど梱包をお願いいたします。
  • 書籍など重めの物は、一人でも持てるように小さめなダンボールに収納するか、ひもで縛っておいてください。
  • 冷蔵庫はできれば前日までに電源を抜いておいてください。

お引越しで運べない物はありますか?

はい、ございます。

ガソリン、灯油、高額品や希少品(アンティーク品・骨董品・美術品等)、金券・貴金属、法律に違反する物、中身が不明な物、精密機器、医療機器、特殊な梱包を要する品、ピアノ、業務用コピー機、小型以上の耐火金庫、ガラスケース、ペットや生き物、2名で持ち運ぶことが出来ない物などは、お引越しや運搬のお取り扱いはできませんのであらかじめご了承ください。


このページのトップに戻る

料金・お支払いについて

お支払い方法はどのようになっていますか?

作業完了後に【現金】もしくは【クレジットカード】でのお支払いが可能です。

クレジットカード払いのご利用は、合計金額1万円以上 からとなります。
またご利用できるカードは、「VISA・Master・SAISON」のみです。

※クレジット支払いご希望の場合は、受付時に必ずお申し出ください。

お見積りをお願いしたいのですが費用が発生しますか?

いいえ、無料にてお見積もりいたします。

お引越しのお見積もりは無料となっております。
お電話《フリーダイヤル 0120-972-204》
メール
お見積もりフォームにて、お気軽にお問い合わせ下さい。

※現地にお伺いしてのお見積もりは原則行っておりません。

キャンセル料金は発生しますか?

お引越し予定日の2日前なら発生致しませんが…

作業当日・前日のキャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

  • 引越し当日のキャンセル料金 見積金額の20%
  • 引越し前日のキャンセル料金 見積金額の10% 

ご予約完了後のキャンセルは、他のお客様のご迷惑となりますので、なるべくご遠慮くださいますようお願いします。
やむを得ずキャンセルの場合は、車両手配・作業員手配の都合上、なるべくお早目にご連絡くださいますようお願いいたします


このページのトップに戻る

他のサービス・その他

引越しの際に出た不用品回収も一緒に頼めるの?

可能です。お気軽にお問合せください。

お引越に伴う不用品回収やリサイクルサービスも安価で承っております。

不用品を片付けするのも面倒だし、この際ついでにまとめて片づけてもらいたいという方など、是非ご相談ください。

当社では様々なリサイクル企業と提携しておりますので、お品物によっては買取りも可能ですので、引越し費用が安くなる場合もあります!

不用品リサイクルサービスはこちらをクリック

引越し以外にもどんなサービスがあるの?

当社では引越し以外にも様々な作業を行っております。

  • 軽トラックでの各種運搬サービス
  • 老人ホーム入退時の家財運搬サービス
  • 住宅・部屋・物置などのお片付けサービス
  • 遺品整理・生前整理・空家整理サービス
  • 不用品回収・リサイクルサービス
  • エアコン無料回収サービス
  • 家具・家電品セッティングサービス
  • 家具の組立代行サービス
  • 便利屋サービス

お引越し以外のサービスもお気軽にお問合わせください。

サービス総合案内はこちらをクリック

フレッシュマン単身引越しサービス 営業エリア

 主なサービス対応エリア

神奈川県:相模原市(中央区・南区・緑区)愛川町・座間市・厚木市・海老名市・大和市・川崎市(麻生区・多摩区・宮前区)横浜市(青葉区・緑区・都筑区・瀬谷区)など

東京都:八王子市・町田市・多摩市・日野市・稲城市・国立市・府中市・昭島市・立川市・あきる野市・調布市・狛江市・福生市・国分寺市・三鷹市・東京23区(世田谷区)など

サービス内容によっては、上記以外のご依頼も柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談・お問い合わせ下さい。

サービス対応エリア詳細はこちら

便利屋フレッシュマンサービスにお電話でのお問い合わせ・ご相談・お見積は0120-972-204までお気軽にどうぞ!

お問合せ・ご相談・お見積りはこちら

当社のサービスについて、わからない点やご相談・お見積もりなどございましたら、お電話もしくはお問合せフォームからお気軽にご連絡ください。

当社では、無理な勧誘やしつこい営業は一切いたしません。
どうぞ安心してお問合せください。

便利屋フレッシュマンサービスにお気軽にお問い合わせください

お気軽にお問合せください

よくあるご質問
  • 見積もりは無料ですか?
  • 結局費用はいくら位かかりますか?
  • サービスについて詳しく聞きたいのですが…

どのようなお悩みのご相談でも結構です。
皆様からのご相談をお待ちしております。

お電話でのお問合せはこちら

お電話受付時間:9:00~20:00(年中無休)

お問い合わせのお客さまへ

メールでのお問合せの場合、通常3営業日以内にご連絡をさせていただきます。
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。作業中等でお電話に出られない場合もございますので、その場合は留守番にメッセージを残して頂ければ、折り返し担当者よりご連絡をさせていただきます。

お問合せ・ご相談はこちら

便利屋フレッシュマンサービスのお問合せ・お見積もりはこちら

お問合せ・ご相談は、お電話またはお問合せフォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、無理な勧誘しつこい営業一切いたしません
どうぞ安心してお問合せください。

お電話でのお問合せはこちら

フレッシュ

0120-972-204

電話受付時間:9:00~20:00

メール受付:24時間年中無休

フレッシュマンサービス公式 LINE@ はじめました!~お得で役立つ情報をLINEでお届け~

お知らせ

2015年12月15日

「街の便利屋さん&リサイクル屋さん フレッシュマンリサイクルサービス」実店舗OPENしました。
相模原市中央区千代田2-5-22-105

2015年2月10日

便利屋フレッシュマンサービスのホームページをリニューアルしました。

2013年4月1日

【単身&小さな引越し専門サイトを新設しました!】
一人暮らし・学生さん・単身向けや小さな引越しをお探しなら、当社にお任せください! ↓↓詳細はこちら↓↓

2013年4月1日

【遺品整理&片付け専門サイトを新設しました!】
遺品整理・部屋片付けでお困りなら、遺品整理士資格を持った当社にお任せ下さい! ↓↓詳細はこちら↓↓

お客様の声

つい頼ってしまいます!

お客様の声(八王子市U様)

主人も他界して子供たちも独立し遠くにいるため、日常生活のサポートを親身になって手伝ってくれる便利屋フレッシュマンさんには本当に助かっています。団地の3階のため、重い荷物持ちや部屋も模様替えなど、力仕事はつい頼ってしまいます。今後ともよろしくお願いします! 

相談して良かったです!

お客様の声(相模原市H様)

先日引っ越しする際に不要になったエアコンを無料でリサイクル回収していただきました。最初は廃棄処分しようと思ったのですが、便利屋フレッシュマンさんに相談したところ、まだまだ使える物なのでリサイクルが可能とのことでしたので喜んでお願いしました。また困ったことがあったときはよろしくお願いします! 

お客様の声はこちら

当社のご紹介

あなたの街の便利屋さん
フレッシュマンサービス

フレッシュ

0120-972-204

042-703-4266

info@freshman-s.com

お電話受付時間:9:00~20:00
ご相談・お見積もり・ご予約は、お電話・メールにて受け付けております。

●営業所在地

〒252-0237
神奈川県相模原市中央区千代田2-5-22バンノハイツⅡ105

代表者のプロフィール

便利屋フレッシュマンサービス代表者のプロフィール

代表:渡辺 昭年

親切・丁寧をモットーに、誠心誠意対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

営業エリア

営業エリア:神奈川県(相模原市中央区・南区・緑区、座間市、大和市、愛川町、海老名市、厚木市、川崎市、横浜市など) 東京都(町田市、八王子市、多摩市、日野市、府中市、国立市、稲城市、立川市、多摩地区など)

神奈川県(相模原市中央区・南区・緑区、座間市、大和市、愛川町、海老名市、厚木市、川崎市、横浜市など)
東京都(町田市、八王子市、多摩市、日野市、府中市、国立市、稲城市、立川市、多摩地区など)

損保ジャパン日本興亜 事業賠償責任保険加入しております。

クレジットカードご利用いただけます。※ご利用は合計金額1万円以上となります。

【アメブロ】フレッシュマンサ-ビス活動ブログ

神奈川県相模原市の遺品整理&片付け屋さん「フレッシュマンサービス」はこちら

神奈川県相模原市の引越屋さん「フレッシュマンサ-ビス」サイトはこちら

当事業所は遺品整理士の有資格者が在籍しています。

平成29年度 優良事業所認定証 遺品整理士認定協会

【感謝状】遺品整理フレッシュマンサービス 遺品整理士認定協会理事長 木村栄治

当事業所は「一般社団法人 日本リユース・リサイクル回収事業者組合」の正会員です。

当事業所は「家電リサイクル券システム」取扱店です。